Temario
I. HABILIDADES DIRECTIVAS Y GESTIÓN DE EQUIPOS
1. LIDERAZGO
1.1. Introducción
1.2. El concepto de empresa: la función directiva y de mando
1.3. Legitimidad del mando
1.4. Principales competencias directivas
1.5. Relaciones entre mando y colaborador
1.6. Tipologías
1.7. El rol del equipo directivo
2. MOTIVACIÓN
2.1. Bases teóricas de la motivación
2.2. Teoría de Maslow: la pirámide de necesidades
2.3. Teoría de Herberg
2.4. Teoría de Pigmalión
2.5. La automotivación
3. CONFLICTO Y CONTROL DEL CONFLICTO
3.1. Introducción
3.2. Definición de conflicto
3.3. Formas del conflicto
3.4. Niveles de conflicto
3.5. Ventajas e inconvenientes del conflicto
3.6. Estrategias de resolución del conflicto
3.7. Comportamientos de los miembros del equipo ante el conflicto
4. DIRECCIÓN DE REUNIONES
4.1. Introducción
4.2. Claves de una reunión eficaz
4.3. El objetivo de la reunión
4.4. El orden del día
4.5. El equipo humano
4.6. Dirigir y moderar la reunión
4.7. Errores a evitar
5. HERRAMIENTAS PARA CONOCERTE COMO DIRECTOR
5.1. Mapa de la inteligencia emocional
5.2. Competencias personales
5.3. Competencias sociales
5.4. Directrices del aprendizaje de las habilidades emocionales
5.5. Leyes de Acosta
6. DIAGNÓSTICO PERSONAL Y ELECCIÓN DE PRIORIDADES
6.1. Áreas clave
6.2. Metas a largo plazo
6.3. Valores
6.4. Cualidades/habilidades personales
6.5. Los objetivos
6.6. Identificación y manejo de prioridades
7. BALANCE PERSONAL DEL TIEMPO
7.1. Análisis de los tiempos
7.2. Agrupación de actividades
7.3. Trabajo en bloques de tiempo
7.4. La matriz urgente e importante
7.5. Revisión de metas a largo plazo
8. ANTES DE PLANIFICAR
8.1. Análisis de las rutinas
8.2. Estimación y asignación de tiempos
8.3. Biorritmos personales
8.4. Regla de los 90 minutos
9. LA PLANIFICACIÓN
9.1. El propósito de la planificación
9.2. Herramientas de gestión
9.3. Planificando en la agenda
9.4. Control de la planificación
9.5. La planificación mensual
II. MOTIVACIÓN DEL PERSONAL
1. TEORÍAS DE LA MOTIVACIÓN
- Conceptos de motivación.
- – Taylorismo.
- – Escuela de las relaciones humanas.
- – La teoría erc.
- – Herzberg. Factores higienizantes.
- – La escuela sociológica.
- – Teoría z: Ouchi.
- – El modelo Mcclelland.
- – Teoría motivacional de la expectativa: Vroom.
- – Modelo de porter-lawler.
- – Teoría de la fijación de metas: Locke.
2. TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN
- Motivación y retribución.
- Técnicas de motivación.
- – La participación.
- – Técnica de enriquecimiento y alargamiento del trabajo.
- Dirección por objetivos (DPO).
- – Establecimiento de los objetivos (Etapa 1).
- – Compromiso con el objetivo (Etapa 2).
- – Apoyo y feedback (Etapa 3).
- Programas de calidad de vida laboral.
- Técnicas mixtas de motivación.
- Intraemprendedores.
III. MEJORA DE LA PRODUCTIVIDAD EN LAS ACTIVIDADES DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA
1. LA PRODUCTIVIDAD
1.1. Definición y requisitos
1.2. Claves para mejorar la productividad
1.3. Consecuencias de la productividad, como te afecta en tu caso
1.4. El trabajo en el Siglo XXI, por qué ha cambiado y qué consecuencias tiene este hecho
2. LOS HÁBITOS
2.1. Qué son los hábitos
2.2. Cómo funcionan
2.3. Hábitos productivos e improductivos
3. LOS DIFERENTES TIPOS DE TAREAS Y SU CORRECTA GESTIÓN
3.1. El concepto de Tareas y el de Proyectos
3.2. Los diferentes tipos de Tareas
3.3. ¿Por qué no les dedico el tiempo que me gustaría a mis Tareas más Importantes?
4. LAS LISTAS DE TAREAS
4.1. La mente y el estrés
4.2. La importancia de tener un inventario de compromisos incompletos para poder gestionarlos
4.3. El hábito de recopilar las tareas
4.4. Las diferentes listas de tareas
5. LA PERSPECTIVA
5.1. En la que nos vamos a apoyar para elegir nuestra próxima tarea
5.2. Aprendamos a trocear nuestros proyectos y metas en tareas claras y sencillas que nos resulten fáciles
de llevarlas a la acción
6. LA TECNOLOGÍA ENEMIGA O ALIADA
6.1. La productividad digital
7. LAS INTERRUPCIONES Y LAS DISTRACCIONES
7.1. Cómo nos afectan
7.2. Cómo evitarlas
7.3. Cómo actuar cuando llegan
7.4. Qué hay que hacer para lograr trabajar concentrados
8. URGENCIAS E IMPREVISTOS
8.1. Las definimos para aclarar conceptos
8.2. ¿Cómo los diferenciamos?
8.3. Técnicas para enfrentarnos a ellos
9. LA IMPORTANCIA DE DECIR «NO»
9.1. Los motivos por los que posponemos irracionalmente
10. TÉCNICAS PARA LA CORRECTA GESTIÓN DEL E-MAIL
10.1. Hábitos que debemos de modificar
10.2. La utilización de filtros o reglas para su gestión
10.3. Cómo procesarlo con eficacia
10.4. Unas ideas productivas a la hora de escribir nuestros correos
