Temario
MÓDULO DE FORMACIÓN 1: E-COMMERCE
Conocimientos/ Capacidades cognitivas y prácticas
• Conocimiento del comercio electrónico y sus singularidades respecto al comercio tradicional
– Conceptos básicos
– Tipos
– Ámbito
• Manejo de normativa que garantiza la seguridad de las transacciones
– Fiscalidad
– Protección de datos
• Gestión segura de transacciones
Habilidades de gestión, personales y sociales
• Comunicación eficaz
• Creación de valor añadido en un entorno organizativo público y privado
MÓDULO DE FORMACIÓN 2: ADMINISTRACIÓN ELECTRÓNICA
Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
• Manejo seguro de intercambio de información y gestión de trámites con las administraciones públicas.
• Las nuevas relaciones con la administración.
• Trámites on line.
• Conocimiento de los sistemas de identificación a través de Internet.
– Certificados.
– Firma electrónica.
• Autonomía en el desempeño comercial y empresarial.
Habilidades de gestión, personales y sociales
• Comunicación eficaz en todo ámbito profesional.
• Responsabilidad y autonomía en las relaciones externas.
• Confiabilidad, coherencia y fidelidad en la transmisión de información.
MÓDULO DE FORMACIÓN 3: EMAIL MARKETING
Conocimientos / Capacidades cognitivas y prácticas
• Diseño, creación y gestión de un plan de Marketing
– El Plan como herramienta de gestión
• Manejo y utilización del Marketing digital en la gestión comercial
– Redes sociales
– Otras herramientas web en la gestión comercial
• Investigación comercial y de mercados
• Introducción al Neuromarketing
– Conceptos básicos
• Venta a través de Social Media Marketing
– Diseño Marketing Web
– Técnicas de Marketing
– Análisis y estadísticas.
Habilidades de gestión, personales y sociales
• Comunicación eficaz
• Iniciativa en el desarrollo de un plan de marketing
• Compromiso
