Temario
I.HERRAMIENTAS EN INTERNET: COMERCIO ELECTRÓNICO
1. INTRODUCCIÓN Y CONCEPTOS GENERALES.
1.1. Introducción y conceptos básicos.
1.2. Reglas de comportamiento en la Red: Netiquette.
1.3.Configuración y uso del Navegador.
1.4. Elementos básicos de conexión y su instalación.
1.5. El correo electrónico.
1.6. Utilización del correo electrónico.
1.7. Herramientas que utilizan el correo electrónico.
1.8. Otras herramientas de Internet: buscadores, anuncios clasificados, banners, herramientas interactivas.
2. COMERCIO ELECTRÓNICO.
2.1. Conceptos básicos de comercio electrónico
2.1.1. Introducción al comercio electrónico.
2.1.2. Clasificación del comercio electrónico.
2.1.3. Tipos de negocio.
2.2. Aspectos jurídicos del comercio electrónico.
2.2.1. La comunicación comercial.
2.2.2. La contratación en Internet.
2.2.3. El comercio electrónico seguro.
2.2.4. La responsabilidad.
2.2.5. Los usos en Internet.
2.2.6. Propiedad intelectual.
3. MARKETING E INTERNET.
3.1. Conceptos básicos de marketing.
3.1.1. Marketing: concepto y evolución.
3.1.2. Elementos de mercado.
3.1.3. Variables del marketing.
3.1.4. Plan de marketing.
3.2. Marketing en Internet.
3.2.1. Plan de marketing digital.
3.2.2. Producto.
3.2.3. Precio.
3.2.4. Distribución.
3.3. Promoción y herramientas promocionales en Internet.
3.3.1. Campaña de e-mail.
3.3.2. Banner.
3.3.3. Anuncios clasificados.
3.3.4. Programas de asociados.
3.3.5. Buscadores.
3.3.6. Autorrespondedores.
3.3.7. Grupos de News.
3.3.8. Boletín-E.
3.3.9. Programas para la gestión de la relación con el cliente (CRM).
4. LA WEB.
4.1. Diseño de una web comercial efectiva.
4.1.1. Introducción.
4.1.2. Influencia del contenido en el diseño.
4.1.3. Estilo narrativo.
4.1.4. Tiempo de carga.
4.2. Gestión y administración de la web.
4.2.1. Dominio.
4.2.2. Hospedaje.
4.2.3. Herramientas de gestión y administración.
4.3. Seguridad en Internet.
4.3.1. Peligros y protección.
4.3.2. Certificados digitales.
4.3.3. Sistemas de pago con tarjeta de crédito.
4.3.4. Otros sistemas de pago electrónicos.
4.3.5. Requisitos de un sitio web seguro y eficaz
II. Proyectos de decoración comercial
1.La decoración y el diseño de tiendas: usos de mobiliario y materiales
Reglas básicas del visual merchandising
Las imágenes y color del producto
Criterios de distribución y presentación del producto
Colocación del mobiliario
Presentaciones de un producto por temporadas
Elección de mobiliario y otros elementos para la decoración
Tipologías de mobiliario en la decoración
Utilería de mobiliario y otros elementos
Rotación de los productos
Elección de materiales adecuados para la decoración
Materiales en el diseño local
Materiales para la presentación visual
Materiales para utilizar en el escaparate
Revestimientos de papel pintado
Materiales decorativos de ambientación
Elección de materiales ecológicos y su importancia
2. El espacio y la atmósfera en la decoración de una tienda
Distribución de los espacios comerciales
El recorrido que realiza el cliente o la clienta
Proporciones del espacio comercial
Organizaciones espaciales
Caracterización de la atmósfera en los espacios de venta
Los efectos visuales
El márquetin sensorial
Tipo de estilos decorativos
3. El montaje y la publicidad en la decoración de una tienda
La composición del montaje
El peso visual
Las distintas formas de iluminación
Sombras y color
La decoración
Presentaciones en escaparates
Organización de los elementos en un escaparate
Organización de un montaje de stand
El montaje del stand
Diseño y distribución del espacio
Presentación del producto
Soportes publicitarios
Clasificación del stand
Diseño de la publicidad en espacios interiores y exteriores
Fachadas, escaparates y entradas
La publicidad exterior
El logotipo
Los carteles
La publicidad en el interior
Las etiquetas de los precios
4. El proyecto técnico y las últimas tendencias en el diseño de tiendas
Planteamiento del proyecto
Las fases de la planificación
Esquema de planificación de proyecto
Realización del proyecto
Datos técnicos: paredes y techos
Prestaciones técnicas
Mobiliario e iluminación
Datos técnicos de aire acondicionado
Incorporación de las últimas tendencias en el diseño de tiendas
Ir de compras
Los nuevos comercios
Tipos de negocios
Negocios y mercados especializados
Los nuevos conceptos por sectores
Tiendas con estilo
III.Análisis de datos con Excel: Power Query, Power Pivot y Power BI
• Realización de tablas
• Análisis y realización de tablas y gráficos dinámicos
– Crear una tabla dinámica para analizar datos
– Dar formato a una tabla dinámica
– Crear gráficos dinámicos para presentar de forma gráfica los datos de una tabla dinámica
• Aprendizaje del uso de Power Query. Obtención y transformación de datos
– Conectar diferentes fuentes de datos
– Transformar datos – Combinar datos de diferentes orígenes
– Cargar la consulta de Excel
• Aprendizaje del uso de Power Pivot. Modelado de datos y análisis
– Crear relaciones entre tablas – Utilizar el lenguaje DAX para crear expresiones de análisis de datos
– Crear indicadores clave de rendimiento (KPI)
– Crear perspectivas para la navegación por conjuntos de datos
– Organizar campos de jerarquías
• Aprendizaje del uso de Power BI
– Creación de informes y paneles interactivos
