Temario
I. Amadeus
1. RESERVAS AÉREAS
1.1. Acceso al Sistema.
1.2. Codificación de ciudades, compañías aéreas y países.
1.3. Consulta de vuelos.
1.4. Elementos obligatorios de la reserva.
1.5. Elementos opcionales de la reserva.
1.6. Recuperación de reservas.
1.7. Modificación de reservas.
1.8. Pasajeros frecuentes.
1.9. El sistema de Colas.
2. RESERVA DE COCHES
2.1. Introducción.
2.2. Codificación de términos de coches.
2.3. Listado de oficinas de alquiler de coches.
2.4. Disponibilidad de coches.
2.5. Condiciones de tarifas de coches.
2.6. Reserva de coches.
2.7. Bono de coches.
3. RESERVA DE HOTELES
3.1. Introducción.
3.2. Decodificación de cadenas hoteleras y de tarifas.
3.3. Listado de hoteles.
3.4. Disponibilidad de hoteles.
3.5. Características del hotel.
3.6. Condiciones de tarifas.
3.7. Reserva de hoteles.
4. TARIFAS AÉREAS
4.1. Conceptos básicos en tarifas aéreas
4.2. Consulta de Tarifas para dos puntos
4.3. Consulta de la mejor tarifa
4.4. Consulta de Tarifas para una ruta
4.5. Ruta de una Tarifa
4.6. Clases de Reserva
4.7. Nota de la Tarifa
4.8. Tarifas negociadas
4.9. Cambio de moneda
4.10. Cálculo de equipaje extra
5. EMISIÓN DE BILLETES
5.1. Conceptos generales y elementos mínimos en la Emisión de Billetes
5.2. Creación de una Tarifa Automática
5.3. Selección de una tarifa desde una lista de tarifas
5.4. Mejor tarifa con cambio de reserva
5.5. Creación de una Tarifa Manual
5.6. Elemento de Forma de pago
5.7. Elemento de Comisión
5.8. Elemento de Compañía emisora
5.9. Emisión de Billetes
5.10. Billetes: Cancelación. Revalidación. Remisión. Reembolso
5.11. Reemisiones
5.12. Reembolsos
II. SISTEMAS DE RESERVA ON LINE: PROPERTY MANAGMENT SYSTEM
ESQUEMA DE PASOS DE UN SISTEMA DE RESERVAS ONLINE
Realización de un esquema de pasos para poner en marcha un sistema de reservas on-line y esquema genera.
Sistema de administración de la propiedad.
Sistema de Reservas CRS Online (Computerized Reservation System).
Conectividad y estructura comercial Online.
Estructura de la oferta e información comercial.
Notoriedad.
Portales Online y Portales Regionales.
IDS Generales (Sistemas de Distribución por Internet).
GDS (Sistemas Globales de distribución).
Presentación de conclusiones.
Esquema genera
III. Optimización de rutas de reparto a domicilio
• Realización del análisis del TPS o planificación optimizada de las rutas de reparto:
Selección de criterios para planificar rutas conforme al TPS (Transport Planing System).
Conocimiento sobre los beneficios de la optimización de rutas.
• Conocimiento de la digitalización en la optimización de las rutas:
Identificación de las tecnologías disruptivas y emergentes para la gestión de rutas.
• Definición y clasificación de transporte multimodal e intermodal:
Identificación de las ventajas e inconvenientes del transporte multimodal.
Realización del mapeo del transporte multimodal e intermodal.
Examinación de las ventajas e inconvenientes del transporte multimodal
