Temario
• Introducción a la transformación digital.
– Alcance de la transformación digital.
– Incorporación de la tecnología: planificación y análisis del nuevo entorno.
– Desarrollo de estrategia y visión digital.
– Plan de transformación digital.
• Determinación de las herramientas de trabajo para el uso de la tecnología.
– Conocimiento de las herramientas básicas: ofimática, internet, soluciones en aplicaciones básicas de Microsoft (Excel, Word, Power Point, Outlook).
– Herramientas de comunicación (videoconferencias y reuniones online): WhatsApp, Zoom, Google Meet, Skype.
– Email: organización y uso de plantillas.
– Almacenamiento e intercambio de información: Google Drive, Dropbox, Intranets.
• Adquisición de conocimientos sobre Marketing Digital y RRSS.
– Presencia web y RRSS.
– Comercio electrónico.
– Análisis de clientela y competencia online.
– Estrategias de emailing para comunicación con clientela.
• Gestión del negocio y productividad.
– Gestión de proyectos en la nube.
– Creación y funcionamiento de equipos en remoto.
– Creación y documentación de procesos en formato digital.
