Temario
I. TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES
1. NORMATIVA EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS
1.1 El contrato mercantil de transporte de viajeros.
1.1.1 Características.
1.1.2 Elementos personales.
1.1.3 Elementos reales.
1.1.4 Elementos formales.
1.2 La mediación en el transporte de viajeros.
1.3 La colaboración entre transportistas.
2. CLASES DE TRANSPORTES DE VIAJEROS
2.1 Las condiciones generales de contratación.
2.2 Servicios regulares:
2.2.1 Permanentes de uso general.
2.2.2 Temporales.
2.2.3 De uso especial.
2.3 Servicios discrecionales.
2.3.1 La contratación por plaza con pago individual.
2.3.2 Los transportes turísticos.
3. AUTORIZACIONES ADMINISTRATIVAS Y DOCUMENTOS DE CONTROL EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS
3.1 El acceso al mercado de transporte de viajeros.
3.1.1 La autorización administrativa.
3.1.2 Requisitos para su obtención.
3.1.3 El visado.
3.1.4 La transmisibilidad de la autorización.
3.2 Documentos de control en el transporte de viajeros.
3.2.1 El libro de ruta: Cumplimentación del libro de ruta.
3.2.2 Libro de reclamaciones.
3.2.3 Documentación de la colaboración de otros transportistas en la realización de transportes.
4. COMPORTAMIENTO HUMANO: ATENCIÓN AL CLIENTE
4.1 El conductor agente activo de la empresa.
4.2 Interacción con los pasajeros.
4.3 Actuación ante las quejas y reclamaciones.
4.4 La comunicación como herramienta de trabajo.
5. TRANSPORTE DE VIAJEROS CON CARACTERÍSTICAS ESPECIALES
5.1 Especialidades en el transporte de personas con discapacidad.
5.1.1 Elementos de accesibilidad.
5.1.2 En el interior del vehículo.
5.1.3 Algunas consideraciones en torno a la conducción.
5.1.4 Criterios de actuación del conductor ante los viajeros con características especiales.
5.2 Especialidades en el transporte escolar y de menores.
5.2.1 El acompañante.
5.2.2 En ruta.
5.2.3 Las paradas.
5.2.4 Relación con los menores.
6. SEGURIDAD EN LOS VEHÍCULOS
6.1 Equipos de seguridad en el autocar.
6.1.1 Acceso y evacuación.
6.1.2 Prevención de incendios.
6.1.3 Acondicionamiento interior.
6.1.4 Sistema antibloqueo de frenos.
6.1.5 Limitador de velocidad.
6.1.6 Cinturón de seguridad .
6.2 Información de los dispositivos de seguridad.
7. COMPORTAMIENTO EN CASO DE ACCIDENTE
7.1 Instrucciones para el caso de producirse una anormalidad o un accidente en el transporte de viajeros.
7.1.1 Actuación ante una avería mecánica, pinchazo, reventón o de otro tipo similar.
7.1.2 Bloqueo de puertas y evacuación por ventanas de socorro.
7.1.3 Incendio del motor o de otras partes del vehículo y evacuación.
7.1.4 Choque frontal, lateral o alcance y evacuación.
7.1.5 Vuelco del vehículo total o parcial y evacuación.
7.1.6 Caída al agua y evacuación
II. ACOMPAÑANTE DE TRANSPORTE ESCOLAR
1. TIPOS DE TRANSPORTE ESCOLAR Y DE MENORES.
1.1. Introducción.
1.2. Clasificación del transporte escolar y de menores.
1.3. Transportes regulares de uso especial.
1.4. Transportes regulares de uso general.
1.5. Transportes discrecionales.
1.6. Transportes privados complementarios.
2. SEGURIDAD EN EL TRANSPORTE ESCOLAR Y DE MENORES.
2.1. Antigüedad de los vehículos.
2.2. Requisitos de construcción y de equipamiento.
2.3. Otros requisitos.
2.4. Distintivo de transporte de menores.
2.5. Inspección técnica de los vehículos.
2.6. Conductores.
2.7. Acompañante.
2.8. Limitación de velocidad.
2.9. Itinerarios y paradas.
2.10. Duración máxima del viaje.
2.11. Seguros.
2.11.1. El seguro obligatorio de circulación.
2.11.2. Seguro obligatorio de viajeros.
2.12. Obligaciones de la entidad organizadora del transporte.
2.13. Infracciones y sanciones.
2.13.1. Introducción.
2.13.2. Infracciones leves (artículo 142 del LOTT).
2.13.3. Infracciones graves (artículo 141 del LOTT).
2.13.4. Infracciones muy graves (artículo 140 del LOTT).
2.14. Ámbito de aplicación de las condiciones de seguridad.
2.15. Excepciones de aplicación de la normativa.
3. FUNCIONES DEL CONDUCTOR.
3.1. Antes de salir: ¿qué debe hacer el conductor? Comprobaciones generales sobre el vehículo.
3.1.1. Revisión general del vehículo.
3.1.2. Cuadro de instrumentos, mecanismos auxiliares y reposados del vehículo.
3.1.3. Comprobación de la documentación del vehículo.
3.2. Conducción profesional del autocar.
3.2.1. En ruta.
3.2.2. En las paradas.
3.2.3. Vigilancia del buen funcionamiento de los mecanismos del vehículo.
3.3. Control y seguimiento.
3.3.1. Introducción.
3.3.2. Organización del trabajo.
3.3.3. Consejos para aumentar la seguridad en el transporte escolar y de menores.
3.4. Obligaciones del acompañante.
3.4.1. Introducción.
3.4.2. Funciones y obligaciones del acompañante.
3.5. Derechos y deberes de los escolares y menores.
3.5.1. Deberes.
3.5.1.1. Al ir a la parada.
3.5.1.2. Al subir al autobús.
3.5.1.3. Dentro del autobús.
3.5.1.4. Al bajar del autobús.
3 5.2. Derechos.
3.6. Orientación a la familia.
3.7. Psicología y relaciones.
3.7.1 Introducción.
3.7.2 Desarrollo de habilidades sociales.
4. INSTRUCCIONES PARA EL CASO DE PRODUCIRSE UN ACCIDENTE O UNA ANORMALIDAD TANTO EN EL TRANSPORTE DE VIAJEROS COMO EN EL TRANSPORTE ESCOLAR Y DE MENORES.
4.1. Incidente o anormalidad que supone una avería mecánica, pinchazo o reventón de neumático o de otro tipo similar.
4.2. Bloqueo de puertas y evacuación por ventanas de socorro o trampillas de evacuación.
4.3. Incendio de motor o de otras partes del vehículo la evacuación será, bien por puertas de acceso, puertas de socorro, ventanas de socorro o trampillas de evacuación.
4.4. Choque, vuelco del vehículo, caída al agua y evacuación.
4.5. Vuelco parcial o total del vehículo y evacuación.
4.6. Caída al agua y evacuación.
4.7. Si un viajero se hace daño y queda herido o bien se pone enfermo.
4.8. Contenido del botiquín de primeros auxilios.
4.9. Actuaciones ante accidentes y/o incidentes de los menores y escolares.
4.9.1. Introducción.
4.9.2. Heridas.
4.9.3. Caídas y golpes.
4.9.4. Hemorragias.
4.9.5. Obstrucción vías respiratorias.
4.9.6. Fiebre.
4.9.7. Quemaduras
III. INGLÉS TÉCNICO-SANITARIO
Módulo 1 Introduction
• Utilización adecuada del vocabulario y estructuras relacionados con distintos aspectos y elementos del ámbito sanitario.
Sistemas de Emergencias Sanitarias
Equipo de ambulancia
Cuerpo humano
Módulo 2 Patient assessment
• Conocimiento y uso de vocabulario y estructuras relacionadas con las primeras atenciones al paciente
Signos vitales
Manejo y traslado de pacientes
Emergencias respiratorias y de las vías respiratorias
Ventilación y administración de oxígeno
Módulo 3 Trauma and other emergencies
• Conocimiento y uso de vocabulario y estructuras relacionadas con las primeras atenciones al paciente de diversas lesiones y traumatismos.
Lesiones y quemaduras
Traumatismos torácico y abdominal
Lesiones en cara y cuello
IV. SEGURIDAD EN INSTALACIONES AEROPORTUÁRIAS
• Gestión de la seguridad en rampa.
Enemigos de la seguridad.
Principios de la seguridad.
Normativa Aena.
• Aplicación de procedimientos de operaciones de seguridad.
Organización de la Prevención.
Seguridad y accidentes.
Factores comunes en las causas de los accidentes.
Prevención de Riesgos.
Ruido.
Ambiente térmico.
Mercancías Peligrosas
• Conocimiento de los costes de los accidentes.
Directos: daños en el avión, daños en los equipos, accidentes de empleados, clientes y daños en equipajes y mercancías.
Indirectos: investigaciones y compensaciones a empleados y clientes.
• Gestión de la seguridad aeroportuaria.
Cultura de seguridad de la Aviación Civil.
Organismos de Aviación Civil.
Normativa española de referencia en materia de seguridad de la Aviación
Normativa internacional de referencia en materia de seguridad de la Aviación
• Realización del trabajo en el aeropuerto.
Descripción y reconocimiento de las principales características del aeropuerto.
Localización de edificios y servicios principales en el aeropuerto.
Definición y límites de áreas: restringidas, críticas, públicas y de acceso controlado.
Movimiento por el aeropuerto cumpliendo con las normas de seguridad.
Estructura jerárquica y funcional de la seguridad en el aeropuerto.
Recursos materiales para la gestión de la seguridad en el aeropuerto.
Programa de seguridad en el aeropuerto.
V. PROTOCOLO DE ACTUACIÓN PARA CONDUCTORES ANTE UN ACCIDENTE DE TRÁFICO
1. NORMATIVA NACIONAL QUE REGULA LA ACTUACIÓN EN ACCIDENTES DE TRÁFICO.
2. PAUTAS DE ACTUACIÓN BÁSICAS Y ELEMENTALES EN CASO DE ACCIDENTE.
2.1. Correcta señalización de los accidentes y medios materiales disponibles para ello.
2.2. Datos a recabar y facilitar en caso de accidente de tráfico.
2.3. Colaboración y coordinación con otros conductores implicados.
2.4. Partes de accidentes de tráfico, normativa y correcta confección.
2.5. Coordinación con las fuerzas y cuerpos de seguridad encargados de la vigilancia del tráfico.
3. BREVES NOCIONES DE ACTUACIÓN SOBRE HERIDOS.
3.1. Accidentes con múltiples heridos.
3.2. Accidentes con materias peligrosas y explosivas
