Temario
Gestión empresarial y estratégica
Comprender las demandas de las pymes en el contexto de la nueva realidad digital y los beneficios que la transformación digital puede aportar para su correcta integración.
Innovación
Comprender que para mejorar la adaptación al cambio es fundamental implementar nuevos marcos y metodologías de trabajo.
Conocer cómo incrementar y fidelizar clientes en el nuevo contexto digital, atrayéndolos y optimizando su experiencia con la empresa en cada etapa de su relación.
Tecnología y habilitadores de la transformación digital
Identificar las principales tecnologías disponibles para ayudar a las empresas a conectar mejor con sus clientes, automatizar procesos, tomar decisiones más informadas e innovar para generar valor.
Habilidades (Soft Skills)
Identificar y fortalecer las competencias personales necesarias para desempeñarse profesionalmente como agentes de cambio en la transformación digital.
