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Objetivos del curso:
El objetivo de este programa es formar profesionales en las habilidades y competencias necesarias para ofrecer un servicio de atención al cliente excepcional en el sector hotelero. Al finalizar la formación, los participantes estarán preparados para gestionar de manera efectiva las necesidades y expectativas de los clientes, resolver conflictos,
garantizar la satisfacción del huésped y contribuir a la mejora de la calidad del servicio.
Además, adquirirán conocimientos sobre técnicas de comunicación, hospitalidad y fidelización, esenciales para destacar en un entorno competitivo y orientado al cliente.
Con la adquisición de las competencias que ofrecemos en nuestro programa de Experto en Atención al cliente en el sector hotelero, te convertirás en un experto en atención al cliente en servicios hotelero.
Esta formación no solo te permitirá destacar en tu puesto de trabajo, dándote un reconocimiento que impulsará tu perfil profesional en un mercado cada vez más competitivo.
MONTAJE Y MANTENIMIENTO DE INSTALACIONES ELECTRICAS DE BAJA TENSIÓN certificado de profesionalidad ELEE0109
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TRANSFORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DIGITAL
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COMERCIO ELECTRÓNICO, COMPRA INFORMATIZADA Y CIBERSEGURIDAD
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EQUIPOS DE TRABAJO VIRTUALES Y GESTIÓN DE BUSCADORES
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COMUNICACIÓN, PROVEEDORES Y PSICOLOGÍA DEL CLIENTE
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